一个相貌平平的女孩，在一所极普通的中专学校读书，成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后，想减轻一点家里的负担，希望利用暑假这两个月挣一点钱。她到一家外资公司去应聘。韩国经理看了她的履历，没有表情地拒绝了——像这样履历文凭的女孩，这个城市不知有多少收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，看了看手掌，上面沁出了一颗鲜红的小血珠，原来椅子上有一只钉子露出了头，她见桌上有一条镇石，于是拿起来将钉子敲平，然后转身离去。

　　几分钟后，韩国经理却派人将她追了回来，她被聘用了。

　　透过这个故事，我们仿佛看到一个小说一样的故事——一个不经意的细节改变人的一生。

　　然而这不是小说，是生活。一个真正的管理者，一定会从（也一定能从）细节上去认识自己的员工。那个女孩做了一个细小的动作，却是一个爱的动作。那是纯洁无私关怀高尚的爱，她不知道还会有谁来坐这把椅子，她心情极度糟糕，但她本能地这样做，她所展现的，已经完全超越文凭或者履历。有人说，先要有伟大的灵魂后有出众的才华；有人说，你不一定可以伟大但一定可以崇高。那个女孩正是以一个不经意的动作，演绎着这个经典的意蕴。

　　谁，不愿意拥有这样的员工呢？

　　爱与关怀，是永不过时的人生中最好的文凭。